1、客戶在訂購(gòu)化學(xué)試劑時(shí)請(qǐng)仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購(gòu),由客戶選型失誤而造成的退貨需求,我司不承擔(dān)任何責(zé)任。化學(xué)品大多性質(zhì)較為特殊,存儲(chǔ)方式復(fù)雜,請(qǐng)客戶用戶按照貯存條件說明妥善保存。
2、客戶在收到貨物后請(qǐng)立即檢驗(yàn)產(chǎn)品包裹,若發(fā)現(xiàn)任何包裝規(guī)格、數(shù)量、品種不符,外觀毀損、短缺或缺陷,請(qǐng)?jiān)谑盏截浳?4小時(shí)內(nèi)將情況反饋給客服人員,我司將及時(shí)處理上述問題,包括退貨、換貨等事宜。
3、客戶如對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議,需在收到貨物1周內(nèi)提出,經(jīng)我司質(zhì)檢部門按相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定為質(zhì)量問題的,我司將免費(fèi)給客戶退換貨物。如未在上述規(guī)定期限內(nèi)提出異議,則視為用戶認(rèn)可產(chǎn)品質(zhì)量。
4、以下幾種情況我司不承擔(dān)責(zé)任:
A. 客戶在使用過程中操作不當(dāng)引起的質(zhì)量變化。
B. 客戶方面原因引起的泄漏或損壞的產(chǎn)品。
C. 超過有效期的產(chǎn)品。
D. 涂改或遺失標(biāo)簽的產(chǎn)品。
E.因客戶存儲(chǔ)不當(dāng)造成的質(zhì)量變化的產(chǎn)品。
5、產(chǎn)品退回運(yùn)輸事宜,客戶需要與我司客服人員聯(lián)系并按照相關(guān)指導(dǎo)操作